Sites marchands
Cdiscount, Temu, Shein, Fnac, Zalando… Qui vous vend vraiment, ce que coûte la livraison et le retour, et ce que vous pouvez exiger quand la commande tourne mal.
22sites marchands passés en revue
10 oct.dernière mise à jour 9fiches « Vos droits » pour vos recours
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Avis Motralec : notre test de ce distributeur
Notre test et avis sur Motralec : catalogue de pompes et moteurs électriques, délais annoncés, points forts et réserves.
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Kelkoo avis : comment un comparateur de prix est payé
Kelkoo n’est pas un site marchand : c’est un comparateur, exploité par la société KELKOO, SAS immatriculée sous le SIREN 425093069 depuis…
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Eurocombles : ce que disent les registres officiels
Le registre officiel des entreprises indique qu'une société nommée EUROCOMBLES (SIREN 425 057 155) a cessé son activité le 31/08/2023, mais l'enseigne « Eurocombles…
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Miliboo avis : délais de livraison, frais de retour, CGV
Avant de commander un canapé ou une table chez Miliboo, la question qui revient le plus souvent n'est pas « est-ce fiable…
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Boulanger avis : livraison, retour et garantie
Chez Boulanger, le délai de livraison maximum annoncé dans les conditions générales de vente est de 30 jours, le retour d'un produit…
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Amare Jewels : fiabilité, qualité et service client
Amare Jewels vend des bijoux personnalisés en ligne, sous la raison sociale AS MGMT LLP, domiciliée au Royaume-Uni. Ce qui ressort de…
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Amikado avis : rétractation, livraison, ce qu’il faut vérifier
Amikado vend des cadeaux personnalisés — gravure, texte, prénom — et c'est justement ce qui change vos droits : un objet personnalisé…
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Florajet avis : substitution, livraison et vos recours
Florajet, c'est un réseau de fleuristes affiliés : qui est responsable de la composition, qui de la livraison, et à qui réclamer…
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Avis Fnac : vendeur, garantie et marketplace
Fnac obtient des réserves sur ma grille — vérifié le 24/08/2026. Pas parce que j’ai trouvé un problème grave chez cette enseigne…
Prudence
Asos avis 2026 : livraison, douane, retour, recours
Asos est un marchand britannique hors UE : cela change la douane à payer et le recours en cas de litige.
Actualités
Wish : que devient le site après le déréférencement ? (2026)
Wish n'a pas fermé. Le site a été déréférencé en France entre novembre 2021 et mars 2023 sur décision de la DGCCRF,…
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Cdiscount avis : vendeur direct ou marketplace, vos droits
Cdiscount, ce n'est pas un magasin. C'est deux magasins dans un même site : Cdiscount vendeur direct, et des milliers de vendeurs…
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AliExpress avis : douane, délais et protection acheteur
AliExpress n'est pas un site que j'ai testé — je n'ai rien commandé pour écrire cette page. Ce que j'ai examiné, c'est…
Prudence
Etsy avis : fait main, personnalisation et droit de rétractation
Réserves : le statut du vendeur et la personnalisation limitent vos droits ; vérifiez la boutique avant de commander.
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Avis Darty : SAV, garantie et marketplace, ce qu’il faut vérifier
Darty obtient des réserves sur ma grille. Pas parce qu'un problème grave a été trouvé chez ce marchand : parce que les…
Actualités
Rakuten avis : fermeture au 30 septembre 2026 et vos recours
Rakuten France a fermé définitivement sa marketplace le 30 septembre 2026 à 23h59. L'annonce officielle datait du 7 août 2026 et a…
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Zalando avis : retours, remboursement et vendeur tiers
Votre retour Zalando est gratuit, mais pas dans tous les cas de la même façon : selon les informations publiées, à vérifier…
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VidaXL avis : ce que dit la loi si votre colis arrive abîmé
Vous avez commandé chez VidaXL, ou vous hésitez encore, et une question domine toutes les autres : que se passe-t-il si le…
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Alibaba : ce que vous perdez comme protections en achetant en B2B
Vous cherchez un avis sur Alibaba, et la première chose à savoir, c'est qui vous êtes dans cette transaction. Si vous achetez…
Prudence
Shein avis 2026 : douane, retours et SAV du marchand
Réserves : aucune escroquerie caractérisée envers les acheteurs, mais trop de zones à vérifier avant de commander.
Prudence
