Mailchimp ou Sendinblue : quel service pour votre newsletter

Mailchimp ou Sendinblue (Brevo) : lequel choisir pour envoyer une newsletter ? Ma réponse courte : ça dépend de votre fréquence d’envoi, de la taille de votre liste et des fonctionnalités marketing que vous voulez intégrer. Ce comparatif repose uniquement sur les caractéristiques publiques et les documents officiels relevés le 04/09/2026.

Ce comparatif n’est pas un test

Ce comparatif n’est pas un test. Je n’ai pas acheté ni mesuré ces outils. Je compare les caractéristiques publiées par les éditeurs — pages produits, pages pricing et documents contractuels — et des revues tierces consultées le 04/09/2026. Les informations chiffrées doivent être relevées le jour où vous lisez cet article sur les pages officielles listées en sources.

Je m’appuie principalement sur les pages DPA et pricing de Mailchimp, et sur les pages produit et d’aide de Brevo (ex‑Sendinblue). J’indique les URL consultées et la date de consultation en fin d’article.

Notre méthode

Je n’ai pas testé ces plateformes. Ma méthode : relever et synthétiser ce que déclarent les éditeurs sur leurs pages officielles et recouper avec des revues publiées par des tiers. Relevés effectués le 04/09/2026.

Sources consultées pour la comparaison : pages pricing et pages légales de Mailchimp (Data Processing Addendum, pages sur les transferts européens), pages produit et d’aide de Brevo (présentation Marketing Platform, pages tarifaires et aide sur les offres), et des revues tierces pour situer les différences pratiques. Les URLs figurent dans la section Sources.

Ce que j’ai pu vérifier : l’existence des DPA et des mécanismes contractuels annoncés, la logique tarifaire affichée par chaque éditeur, et les mentions produits visibles publiquement. Ce que je n’ai pas pu mesurer : coûts précis pour un cas d’usage concret sans relever les tarifs le jour J, et la délivrabilité effective dans vos conditions.

Ce qu’ils ont en commun

Mailchimp et Brevo proposent les fonctions de base attendues d’une solution d’emailing :

• gestion de contacts et segmentation,
• éditeurs de templates en drag & drop,
• envoi de campagnes et automatisations basiques,
• accès à des API pour envoi transactionnel,
• documentation publique sur le traitement des données et des DPA.

Les deux fournisseurs publient des documents contractuels relatifs au traitement des données et indiquent des mécanismes contractuels pour les transferts internationaux — par exemple des clauses contractuelles standard (SCC) ou des cadres de transfert annoncés. Pour Mailchimp, ces informations figurent dans son Data Processing Addendum et sur sa page dédiée aux transferts de données européens. Pour Brevo, la documentation produit et les pages d’aide mentionnent sa politique et les obligations liées aux plans tarifaires.

Concrètement, cela signifie que, sur le papier, vous trouverez chez les deux éditeurs des engagements documentés destinés à encadrer les traitements de données clients et à gérer, contractuellement, les transferts hors Union européenne.

Modèle tarifaire

Mailchimp présente une tarification organisée autour des contacts et des forfaits marketing — la page pricing de Mailchimp expose ses plans. Brevo, quant à lui, propose une logique tarifaire axée sur le volume d’envois (send‑based pricing), crédits prépayés et options. Cette différence change la façon dont le coût total se calcule selon votre usage : la fréquence d’envoi et la taille de la liste influent différemment selon l’un ou l’autre modèle.

Conséquence pratique : si vous avez une base importante mais n’envoyez que rarement, la logique par envois peut être favorable ; si vous envoyez fréquemment à des segments réguliers, la logique par contact ou forfait peut s’avérer plus simple à prévoir. Pour un chiffrage précis, relevez les tarifs sur les pages pricing des deux éditeurs le jour de votre décision.

Branding et limitations des plans gratuits

Brevo indique dans sa documentation que le plan Starter applique par défaut un marquage “Envoyé par Brevo” dans le pied de page des emails sauf option payante. La page d’aide de Brevo détaille ces modalités. Mailchimp propose aussi des conditions sur la visibilité de son branding selon le plan ; la page pricing de Mailchimp doit être consultée pour connaître la règle applicable au moment où vous vous inscrivez.

Concrètement, si vous souhaitez impérativement supprimer tout logo tiers sans coût supplémentaire, vérifiez avant inscription les conditions d’enlèvement du branding chez chaque fournisseur.

Fonctionnalités marketing avancées et écosystème

Mailchimp met en avant un écosystème étendu : builder de site, landing pages, outils CRM basiques et options SMS en supplément — ces éléments figurent sur sa page produit. Brevo présente une “Marketing Platform” avec des modules marketing et des add‑ons listés sur sa page produit et ses pages d’aide. Les différences résident dans l’ampleur et l’intégration native de ces modules.

Pour choisir : identifiez les fonctions dont vous ne pouvez pas vous passer (site, landing pages, SMS, CRM) et vérifiez sur les pages produits lequel des deux propose l’intégration directe sans bricolage.

Envoi transactionnel et délivrabilité

Les deux éditeurs proposent des solutions pour l’envoi transactionnel : Mailchimp via son offre Transactional, Brevo via son SMTP API et outils dédiés. Ces offres figurent dans les pages produits respectives.

La délivrabilité dépend de facteurs techniques et de réputation, et ne peut pas être comparée sans études indépendantes. Des revues tierces publient des indicateurs, mais il ne s’agit pas de mesures réalisées par cette page. Pour un usage transactionnel critique, vérifiez les pages techniques et les retours d’expérience publics sur les forums spécialisés et les revues secteur.

Support, intégrations et écosystème tiers

Chaque éditeur affiche une liste d’intégrations natives avec CMS, boutiques e‑commerce et CRMs sur ses pages produits. Mailchimp insiste sur l’intégration à un écosystème marketing complet, tandis que Brevo met en avant la modularité et les crédits d’envoi. Vérifiez la présence d’un connecteur spécifique dont vous avez besoin sur les pages produits de l’éditeur avant de vous engager.

Le support (chat, email, téléphone) et les niveaux de service sont détaillés sur les pages pricing ou d’aide. Comparez ces éléments en fonction de l’urgence et du volume de vos envois.

Données personnelles et transferts

Mailchimp publie un Data Processing Addendum et mentionne l’usage de SCCs et du Data Privacy Framework comme garanties contractuelles pour les transferts. Ces documents figurent sur les pages légales de Mailchimp. Brevo dispose de documentation produit et d’aide traitant du traitement des données et de la conformité ; consultez les pages d’aide et le DPA de Brevo pour vérifier les engagements contractuels actuels.

Je ne fournis pas de conseil juridique. Si la contractualisation des transferts est un critère déterminant pour vous, faites relire les DPA par votre juriste ou votre DPO.

Tableau synthétique

Verdict par usage

Plutôt adapté à :

• Si vous envoyez rarement à une très grande liste : la logique par envois de Brevo peut être intéressante — vérifiez les tarifs et calculez un cas concret sur la page pricing de Brevo.
• Si vous voulez un écosystème marketing complet (site, landing pages, builder) intégré nativement : Mailchimp met l’accent sur ces services ; consultez la page produit de Mailchimp pour confirmer les modules inclus dans le plan qui vous intéresse.
• Si vous ne voulez pas de logo tiers dans vos emails sans payer d’add‑on : comparez précisément les conditions de branding sur la page d’aide de Brevo et la page pricing de Mailchimp avant de vous inscrire.
• Si la contractualisation des transferts de données est critique pour votre organisation : commencez par lire le Data Processing Addendum de Mailchimp et les documents DPA de Brevo, puis soumettez-les à votre juriste ou DPO.

Je refuse de désigner un gagnant absolu. Choisissez l’outil qui correspond le mieux aux contraintes de coûts réels et aux fonctionnalités non négociables pour votre usage.

Comment vérifier avant de s’engager

Checklist pratique à vérifier le jour où vous choisissez :

• Relever les tarifs sur les pages pricing officielles de Mailchimp et Brevo le jour même. Ces tarifs évoluent : faites un chiffrage pour votre profil (nombre de contacts, fréquence d’envoi).
• Consulter le Data Processing Addendum et les pages sur les transferts de données chez chaque éditeur.
• Vérifier les modalités d’enlèvement du branding et les éventuels add‑ons.
• Contrôler la disponibilité des intégrations dont vous dépendez (CMS, e‑commerce, CRM).
• Tester la version gratuite ou le plan d’entrée pour valider l’éditeur de templates et les workflows d’automation.
• Vérifier le niveau de support proposé pour le plan que vous comptez acheter.

Sources (relevé le 04/09/2026)

Camille Noel

Rédactrice · bancs d'essai, innovations, tendances

Camille Noel suit bancs d'essai, innovations, tendances pour testorama.eu et vérifie chaque information avant publication.

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